LANAVAPE 尊重你的隱私，也明白你在選購電子煙產品時，會希望個人資料受到妥善保護。這份隱私政策說明我們如何處理與你相關的資訊，讓你在使用網站與服務時能更安心。

我們只會基於提供商品與服務所需來使用你的資料，不會任意蒐集與交易無關的資訊。若有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。

本政策適用於你瀏覽與使用 LANAVAPE 網站、進行結帳、聯繫客服，以及參與我們提供的各項服務時所涉及的個人資料處理。

「個人資料」指的是能直接或間接識別你身分的資訊，例如姓名、聯絡方式、配送地址與訂單內容等。本政策僅涵蓋 LANAVAPE 自行營運的服務範圍，不包含外部連結網站或第三方平台的隱私做法。

為了完成訂單處理與配送，我們會在你下單時蒐集必要的資料，包含姓名、聯絡電話、電子郵件與配送地址。若你選擇超商取貨或特定付款方式，也可能需要對應的取件或驗證資訊。

當你聯繫客服時，我們會保留對話紀錄與相關訂單資訊，以便後續協助你處理問題。我們不會主動蒐集與交易無關的敏感個人資料。

我們使用你的個人資料，主要是為了處理訂單、安排配送、提供售後服務，以及回覆你的客服詢問。這些都是提供你順暢購物體驗的必要環節。

在取得你同意的情況下，我們也可能使用你的聯絡方式發送產品資訊或優惠通知。你可以隨時要求停止接收，我們會尊重你的選擇。

為了完成配送與付款流程，我們可能會將必要的訂單資訊提供給合作的物流業者、金流服務商或超商取貨平台。這些第三方僅在執行服務所需的範圍內使用你的資料。

除上述情形或法律要求外，我們不會將你的個人資料出售、出租或提供給無關的第三方。若有其他共享需求，我們會事先取得你的同意。

LANAVAPE 的服務範圍以台灣為主，你的個人資料原則上會在台灣境內處理與儲存。若因系統或服務需求涉及跨境傳輸，我們會確保資料受到與本政策相當的保護標準。

我們不會無故將你的資料傳輸至境外，若有相關安排，也會在合理範圍內告知你。

你可以隨時查詢、更正或請求刪除我們所持有的個人資料。若你希望停止接收行銷訊息，或對資料處理方式有任何疑慮，歡迎直接聯繫我們。

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